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Trabalho móvel, que esforço!

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Mudam as ferramentas, mudam as formas de trabalhar. Falamos cada vez mais sobre o Mobile Working. o novas tecnologias e fenômenos como o 'consumerização'(Onde os consumidores, ou seja, os usuários, guiam a lógica de compra) ou o que é chamado BYOD (Traga seu próprio dispositivo, o que significa usar dispositivos pessoais no trabalho) estão de fato revolucionando e reformulando hábitos no escritório. A questão é que o novo ainda não está completamente pronto para substituir o antigo e, para não desperdiçar energia na mudança, você precisa saber quais são as ferramentas certas. Alguns elementos enquadram bem o tópico.

79% dos funcionários trabalham hoje como parte de um time virtual, mas apenas 44% acreditam que o interações virtuais são tão eficazes quanto os reais, enquanto 43% dos usuários não estão satisfeitos com as tecnologias de colaboração disponíveis. Esses dados surgem da recente pesquisa realizada por Siemens Enterpirse Communications que tirou uma fotografia sem precedentes do estado atual do ambiente e dos métodos de trabalho.

A pesquisa, realizada entre setembro e outubro de 2012 na América do Norte, América Latina e Europa Ocidental, é um importante sinal para as empresas que têm a oportunidade de, ao se equipar com recursos e tecnologias adequadas, melhorar seu desempenho por meio do aprimoramento potencial inexplorado de suas equipes. No estado atual das coisas, sem as ferramentas certas, o Mobile Working parece, na verdade, ser mais um cansaço do que uma oportunidade.

O estudo, olhando para ambos trabalho móvel e como é percebida pelos colaboradores, ambas as ferramentas utilizadas para comunicar em movimento, destacaram como grande parte das empresas, apesar de terem um força de trabalho móvel, deslocalizada e remota, limita-se a fornecer aos funcionários um laptop, um telefone fixo e acesso móvel ao e-mail. Freqüentemente, no entanto, os funcionários não conseguem ou não sabem como interagir da melhor forma para construir relacionamentos em um mundo predominantemente virtual.

As ferramentas mais utilizadas pelas equipes virtuais ainda são as email (93%) e a telefone (89%); no entanto, apenas 54% dos usuários acreditam que essas ferramentas são suficientes. 72% acreditam que o trabalho em equipe seria mais eficaz por meio de vídeo; no entanto, apenas 34% o usam. 43% dos usuários se sentem frustrados e não conseguem aproveitar ao máximo ferramentas de colaboração sim, porque não funcionam bem ou porque são difíceis de usar. 75% acreditam que os membros de um time virtual estão mais expostos a distrações. Apenas 8% das empresas estabeleceram procedimentos para gerenciar o performance da equipe a fim de garantir um desempenho ideal.

Da pesquisa de Siemens Enterpirse Communications algumas recomendações surgem para as empresas. O primeiro é o que ele recomenda mude o foco 'das portas para as pessoas': a indústria e os clientes devem olhar além da tecnologia, com foco nos indivíduos, fornecendo imediatamente aos funcionários as ferramentas para melhorar a comunicação, a colaboração e os resultados da equipe.

Alinhe a experiência do usuário com novos estilos de vida e estilos de trabalho. Mobilidade é a norma hoje. Os usuários esperam que as ferramentas de trabalho sejam tão simples e elegantes quanto as tecnologias que usam em sua vida privada. As empresas devem usar soluções de comunicação que permitam aos usuários mover-se facilmente entre diferentes tipos de mídia (voz, texto, vídeo e social) com uma experiência de usuário lógica, intuitiva e agradável.

Integre a comunicação unificada à maneira de trabalhar. As soluções de comunicação devem estar totalmente integradas aos aplicativos e ferramentas já existentes; devem ser fáceis de usar e simplificar a visualização do conteúdo, para disponibilizar apenas as informações solicitadas pelos usuários no formato desejado.



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Comentários:

  1. Mopsus

    Acho que você não está certo.

  2. Adriel

    Em vez de criticar escrever suas opções.



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